Middle
Naumen Service Management Platform

Системный аналитик команды развития

Челябинск Екатеринбург Гибридный

Мы ищем Системного аналитика в команду развития Naumen Service Management Platform. Вы сможете заниматься развитием платформы, влиять на ее качество, исследовать потребности клиентов и придумывать новые решения. 
Naumen Service Management Platform предназначена для создания продуктов в парадигме сервисного подхода. Платформа предоставляет технологу административные механизмы для быстрого создания процесса: конструктор структуры данных, конструктор интерфейсов, конструктор ролевой модели, workflow, обработчик событий и среду для выполнения кода.

Главные продукты платформы - Naumen Service Desk, Service Desk Pro и ITSM 365. Они решают задачи автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях.
Наши клиенты: Минкомсвязь России, Мираторг, Кари, Госуслуги и др.

Над чем предстоит работать:

  • собирать, систематизировать, согласовывать требования к платформе;

  • анализировать и обобщать проектные доработки для включения в базовую функциональность платформы;

  • писать постановки для разработчиков и контролировать исполнение для группы разработки, чтобы фичи воплотились в жизнь;

  • взаимодействовать с командами: поддержкой, продакт-менеджером, разработкой, продуктовой командой;

  • разбирать и реализовывать запросы по доработке приложения;

  • анализировать обратную связь по реализованным фичам.

Для того, чтобы справляться с задачами нужны:

  • опыт написания ТЗ на информационные системы, проектирования информационных систем и взаимодействия с командой разработчиков;
  • опыт от 1 года продуктовым/системным/бизнес-аналитиком/менеджером проектов по разработке ПО;
  • опыт коммуникации с клиентом, выявления проблем;
  • высшее образование в сфере ИТ;
  • понимание, как устроены базы данных, знание любого языка программирования на уровне написания скриптов.

Будет плюсом:

  • опыт проектирования и тестирования интерфейсов;

  • опыт настройки бизнес-систем;

  • опыт участия в проектах разработки ПО в качестве аналитика или технического писателя;

  • знание английского языка на уровне чтения технической документации.

Развитие ИТ-сообщества
Вакансии Naumen
Яркие события и корпоративы
Вакансии Naumen
6 сикдэй в год
Вакансии Naumen
Программа адаптации и наставничества
Вакансии Naumen
ДМС со стоматологией с первого месяца
Вакансии Naumen
Корпоративная библиотека от Литрес
Вакансии Naumen