Новости

Все новости

«Леста Игры» внедрила Naumen SAM для управления программными активами

Naumen SAMГруппа компаний «Леста Игры», разработчик и издатель проектов «Мир танков», «Мир кораблей» и Tanks Blitz, автоматизировала управление программными активами на базе решения Naumen. Управление лицензиями и программным обеспечением на более 2 тысяч клиентских и серверных устройств ведется с помощью продукта Naumen SAM.

Внедрение специализированного решения для управления программными активами помогло выстроить процесс централизованного управления и учета программного обеспечения.

«Начало работы по автоматизации управления программными активами стало для нас важным шагом в улучшении процесса по управлению полным жизненным циклом ПО. Получив возможность консолидировать имеющуюся у нас информацию в одном месте, мы значительно упростили процесс анализа и повысили качество мониторинга, что, в свою очередь, экономит ресурсы, помогает оптимизировать расходы и повышает безопасность данных»

Руководитель отдела лицензирования группы компаний «Леста Игры» Наталья Целобёнок

Решение Naumen Software Asset Management (Naumen SAM) минимизирует риски несоблюдения лицензионных соглашений из-за отсутствия данных о реальной ситуации с потреблением лицензий, а также дает прозрачное представление о затратах на них для прогнозирования спроса.

Помимо централизованного учета программных активов, проект позволил структурировать базу данных копий финансовых, лицензионных, справочных документов, связанных с программным обеспечением и технической поддержкой. Кроме этого, использование единой базы и привязка программного актива к конкретному сотруднику, рабочей станции, отделу, дает информацию для работы системным администраторам, безопасности, а также помогает в обработке запросов на первой линии.

Ключевые этапы проекта включали адаптацию модуля Naumen SAM к существующей базе данных для управления конфигурацией на базе Naumen Service Desk, настройку интеграции с Microsoft SCCM, нормализацию данных и обучение сотрудников.

Функционал коробочного решения Naumen SAM полностью охватил процессы управления программными активами ГК «Леста Игры» без дополнительной кастомизации.

Проект был реализован в максимально сжатые сроки — всего три месяца. Активное участие со стороны поддержки позволяет быстро реагировать на изменения версионности и постоянно расширяет имеющуюся базу под специфические запросы гейм-индустрии. Благодаря бесшовной интеграции модуля SAM с предустановленным решением Naumen Service Desk повысилась скорость работы, прозрачность и эффективность процессов.

«Мы получили единое окно для участников процесса управления лицензиями и пользователями ПО, предоставив каждой роли доступ к данным и функциям в соответствии с их уровнем доступа. За счет синергии SAM и Service Desk -решений, реализованных на low-code платформе Naumen SMP, процессы ITIL автоматизированы в единой экосистеме без необходимости настройки интеграций между системами. Решение уже повысило эффективность работы ИТ-департамента ГК „Леста Игры“, а также заложило основу для повышения эффективности бизнеса в целом»

Проектный менеджер группы компаний «Леста Игры» Яна Луцкович

«Леста Игры» планирует в будущем расширить охват инвентаризируемых устройств и поставить на учет все лицензии ПО, приобретенные группой компаний.

Справка

Группа компаний «Леста Игры» — крупнейший разработчик и оператор компьютерных игр в России. Студия «Леста» была основана в 1991 году в Санкт-Петербурге. Начиная с апреля 2022 года, ГК «Леста Игры» осуществляет оперирование и разработку проектов «Мир кораблей», «Мир танков» на ПК и Tanks Blitz на мобильных телефонах на территории России и Беларуси, а также работает над другими, еще не анонсированными проектами. Имеет офисы в Санкт-Петербурге, Москве и Минске, в которых трудятся более 2000 сотрудников.

Другие новости

Naumen и Inspark объединились для крупнейших проектов импортозамещения в области управления сервисами

Разработчик ITSM-решений Naumen и разработчик IoT-решений Inspark 23 сентября 2024 года подписали соглашение о сотрудничестве в рамках форума цифровых технологий в сфере транспорта и логистики «Цифровая транспортация 2024» в Москве. Соглашение предполагает совместную реализацию крупных проектов по сервисному обслуживанию на предприятиях промышленности и транспорта.

Контакт-центр «Росгосстраха» перешел на Naumen

СК «Росгосстрах» завершила миграцию контакт-центра на российские продукты Naumen Contact Center и Naumen WFM. В новом решении 220 операторов обрабатывают до 465 тыс. звонков в месяц. Система обеспечивает 95% точности прогноза рабочей нагрузки. Исполнитель проекта — АМТ-ГРУП.

Naumen запускает образовательную платформу для топ-менеджмента Naumen Academy

Компания Naumen объявляет о создании образовательной платформы для руководителей — Naumen Academy. Презентация концепции нового бизнес-юнита российского вендора и первого сезона курсов для лидеров индустрии контактных центров и клиентского сервиса пройдет 17 сентября 2024 года.

Все новости