Naumen Erudite VoiceOut
в реальных бизнес-задачах
Привлечение и продажа
- исходящие продажи роботом
- обзвон с информированием об акции
- валидация интереса к предложению
- обработка брошенной корзины
Сбор обратной связи
- опросы NPS
- опросы CSI
- и многие другие
Сервисные коммуникации
- подтверждение заказа
- согласование доставки
- оповещение в случае задержки курьера
- обработка проблемных заказов
Коллекшн
- пре-коллекшн
- софт-коллекшн
- актуализация персональных данных
White Paper Исходящие голосовые боты 2024: Как дозваниваться до клиента и генерить конверсию на всех этапах звонка
Пошаговая инструкция и 9 живых кейсов из областей продаж, коллекшна, сервисных коммуникаций и сбора обратной связи
Скачать
Многолетний опыт и экспертиза
Знаем, как сохранить бюджет и ресурсы в ваших задачах с помощью автоматизации исходящих звонков
успешных проектов голосовых роботов
на рынке автоматизации контактных центров
опытных специалистов в команде
Преимущества работы
Достигаем
90-130%
конверсии ваших операторов
конверсии ваших операторов
В среднем в
4 раза
дешевле человека в звонках
дешевле человека в звонках
Срок запуска
2-9 недель
единоразово на настройку робота и тесты
единоразово на настройку робота и тесты
- Добиваемся целевых показателей конверсии
- Вовлекаем собеседника в диалог на старте звонка
- Можем совершать единовременно 5000 звонков для охвата всей базы в заданные сроки
- Умеем гибко обрабатывать 300+ видов возражений и корректно распознавать уточняющие вопросы
От вас — только скрипты обзвонов и аудио разговоров операторов с клиентами, все остальное мы сделаем за вас
Берем на себя аналитику скриптов и создание сценария
Внимательно отслушаем каждую запись, зафиксируем интонации и акценты в репликах, спроектируем и разработаем сценарий на основе ваших лучших кейсов и обучим робота
Найдем голос, подходящий именно под ваш проект
Подберем диктора с учетом задачи и озвучим реплики сценария, разметим синтез речи с подходящим голосом или создадим ваш уникальный голос бренда на основе 4 часов записи голоса