Награды

Более 30 наград, премий и достижений в различных рейтингах

Достижения Naumen. Рейтинги

Naumen на Карте российского рынка программного обеспечения 2024 TAdviser

HR-бренд Naumen лучший по версии Silver Mercury

Лидер на российском рынке ITSM-решений

TAdviser '2021

Лучшие работодатели России

Forbes '2023, '2022, '2021, '2020

Топ-5 крупнейших игроков российского рынка ИИ-решений

CNews ‘2022, ‘2021

№21 в топ лучших работодателей России 2023

Топ-3 лидеров крупнейших поставщиков BPMS

CNews ‘2021

Участник рейтинга «ТехУспех-2020»

Крупнейший производитель BPM-решений в России

TAdviser '2021, '2020, '2018

Разработчик №1 в России в сегменте аутсорсинговых контакт-центров

iKS-Consulting ‘2022

Участник программы Минэкономразвития РФ «Национальные чемпионы»

Топ-10 крупнейших разработчиков ПО по числу инсталляций в РФ

TAdviser '2017

Платформа Naumen Contact Center включена в отчет Gartner

Magic Quadrant ‘2017, ‘2016, ‘2015

Naumen Service Desk подтвердил сертификацию по ITIL® Software Scheme

AXELOS ‘2015, '2017

Входим в Топ-5 мировых лидеров ITSM-решений

The ITSM Review ‘2014

Naumen Service Desk обладатель международного сертификата PinkVERIFY

Pink Elephant ‘2020, ‘2019, ‘2018, ‘2017, ‘2016, ‘2015, ‘2014

Naumen DMS назван самым быстрорастущим вендором систем СЭД/ECM в России

IDC ‘2014

Входим в Топ-5 лидеров ИТ-менеджмента

Мишень CNews ‘2013

Разработчик №1 в России на рынке контактных центров

РБК ‘2014, ‘2013, ‘2012, ‘2011

Разработчик №1 в России на рынке IT Operations Management

IDC ‘2012

Награды NAUMEN

Contact Center Erudite

Проекты Naumen в контакт-центрах Самолет и АтомЭнергоСбыт получили награды конкурса «Хрустальная Гарнитура» 2024

Contact Center

Проект Банка ВТБ и Naumen получил премию Global CIO как лучший проект импортозамещения в контакт-центре

Erudite

Проект Банка ДОМ.РФ на базе продуктов Naumen победил в конкурсе FINAWARD’23

Erudite

Проект Банка ДОМ.РФ на базе продуктов Naumen получил награду CX World Awards 2023 за лучший клиентский опыт

Contact Center Erudite

Проекты Naumen в ДОМ.РФ и Альфа-Капитал получили премию «Хрустальная Гарнитура» 2022/2023

BPM Service Management Platform

Система обработки обращений СОДФУ от NAUMEN — победитель конкурса «BPM-проект года 2022»

Contact Center

Проект NAUMEN в «Альфа-Капитал» получил награду CX WORLD AWARDS 2022 за лучший омниканальный клиентский опыт

Service Management Platform

Совместный проект NAUMEN и «Газпромбанка» получил награду «Хрустальная гарнитура 2021/2022» в номинации ««Лучшее антикризисное применение технологий, партнерство»»

BPM Inventory Service Management Platform

Проект сотового оператора «Мотив» победил в конкурсе «ITSM-проект года 2022»

KMS

Проект «Совкомбанка» победил в номинации «Лучший проект по управлению знаниями в банковском секторе»

BPM Inventory Service Management Platform

Проект сотового оператора «Мотив» занял первое место в номинации «Телеком»

Contact Center KMS WFM

Проекты NAUMEN в контакт-центрах Райффайзенбанк, QIWI и «Самолет» в финале европейского конкурса ECCCSA 2021

Contact Center WFM

В финал крупнейшей премии в сфере контакт-центров ECCCSA 2020 вышли горячая линия г. Москвы по коронавирусу и «Додо Пицца»

Service Desk

Проект АО «ОДК» отмечен наградой «Проект года 2020» профессионального сообщества ИТ-директоров GlobalCIO

Service Desk

Проект Объединенной двигателестроительной корпорации Ростеха одержал победу во всероссийском конкурсе «ITSM-проект года»

Contact Center

Naumen Contact Center получил награду «Хрустальная гарнитура 2020» в номинации «Лучшее антикризисное применение технологий, партнерство»

WFM

Проект внедрения Naumen WFM в компании «Ингосстрах» одержал победу в конкурсе сообщества ИТ-директоров России Global CIO «Проекта Года» в номинации «Управление персоналом»

Erudite

Проект «Голосовые роботы на платформе Naumen Erudite в Центре поддержки клиентов Почты России» в номинации «Искусственный интеллект»

Contact Center

Проект в СТД «Петрович» на базе продукта Naumen Omni-Channel получил награду «СХ WORLD AWARDS 2018» в номинации «Лучший омниканальный клиентский опыт»

KnowledgeCat

Проект по разработке и внедрению интеллектуальной поисковой ИТ-системы для Научно-технического центра «Газпром нефти» в специальной номинации «Выбор Global CIO»

Флагманские продукты

Управление услугами, процессами и активами

Управление контакт-центром, клиентским сервисом и опытом

Low-code платформы

Управление закупками

Решения в образовании и науке

Управление персоналом, обучением и знаниями

Управление данными

Награды

Достижения Naumen. Рейтинги